Ĉu viaj ŝtalaj palisoj vere plenumas la normon EN 10248 kaj la gradon S390GP?
A: Absolute. Ĉiuj niaj produktoj estas produktitaj strikte laŭ la normo EN 10248-1. La streĉa forto de la grado S390GP estas ne malpli ol 390MPa, kaj la streĉa forto estas inter 490-630MPa. Ni provizos la originalan Atestilon pri Mueleja Testo (MTC) kun ĉiuj testaj datumoj por ĉiu aro.

D: Ĉu vi povas adapti la grandecon? Kiuj estas viaj regulaj grandecoj?
A: Jes, ni akceptas personigon. Niaj regulaj modeloj estas AZ 12-700, AZ 17-700, AZ 24-700, AZ 26-700, AZ 36-700 kaj AZ 40-700. Normaj longoj estas 6m, 9m, 12m kaj 18m. Se vi havas specialajn postulojn pri la grandeco aŭ longo de la sekcio, simple diru al ni viajn specifajn bezonojn.

D: Kiom longa estas la livertempo? Ĉu ĝi povas esti mallongigita se ni rapidas?
A: Kutime, la livertempo estas 15-30 tagoj post kiam ni ricevos vian antaŭpagon. Se vi havas urĝajn bezonojn, ni povas adapti nian produktadhoraron konvene por mallongigi la livertempon, sed ĝi devas esti konfirmita laŭ via mendokvanto kaj adaptigaj postuloj.

D: Kiel vi pakas la produktojn? Ĉu ili difektiĝos dum transportado?
A: Ni uzas alt-fortajn ŝtalajn striojn por kunligi la palisojn en normajn faskojn, kaj protektas la palisfinojn per protektaj kovriloj por eviti koliziajn damaĝojn. La pakado estas plene taŭga por oceana kontenertransporto aŭ ŝutvagona transporto. Ni havas riĉan sperton pri internacia ŝiptransporto, kaj la damaĝofteco estas preskaŭ nula.

D: Post kiam ni ricevos la varojn, se estas problemo pri kvalito (kiel ekzemple devio de grandeco, nekvalifikita funkciado), kiel solvi ĝin?
A: Unue, ni faros striktan plenan inspektadon antaŭ la livero por certigi, ke ne estos kvalitaj problemoj. Se vi trovos iujn ajn kvalitajn problemojn post ricevo de la varoj, bonvolu provizi koncernajn fotojn kaj testajn raportojn. Ni tuj kontrolos ilin kaj provizos solvojn kiel anstataŭigon, kompenson aŭ riparon laŭ la efektiva situacio.